{"id":485,"date":"2025-10-17T10:41:04","date_gmt":"2025-10-17T10:41:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485"},"modified":"2025-11-05T07:11:50","modified_gmt":"2025-11-05T07:11:50","slug":"klachten-reglement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485","title":{"rendered":"Klachten reglement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"485\" class=\"elementor elementor-485\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0738018 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0738018\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41640eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"41640eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Klachtenreglement \u2013 GGZ Novus<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45f1f8e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"45f1f8e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97c9450 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"97c9450\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Klachten reglement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0d9204 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f0d9204\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bij GGZ Novus doen wij er alles aan om onze cli\u00ebnten en hun naasten zo goed mogelijk te behandelen en te ondersteunen. Toch kan het voorkomen dat u\u00a0niet tevreden bent over debehandeling of dienstverlening. Wij vinden het belangrijk dat u dit bespreekbaar maakt \u2014 samen zoeken we graag naar een passende oplossing.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-288d361 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"288d361\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Stap 1: Bespreek uw klacht met uw hulpverlener<\/p><p>Bent u ontevreden over (een onderdeel van) uw behandeling? Bespreek dit dan eerst met uw betrokken hulpverlener. In de meeste gevallen kan een gesprek eventuele misverstanden of onduidelijkheden snel oplossen.<\/p><p>Stap 2: Klacht indienen bij de klachtenfunctionaris<br \/>Komt u er samen niet uit of blijft u ontevreden na het gesprek, dan kunt u uw klacht indienen bij onze klachtenbehandelaar. Stuur uw klacht of opmerking per e-mail naar:<br \/>Email: <a href=\"mailto:info@ggznovus.nl\">info@ggznovus.nl<\/a><\/p><p>Vermeld in uw bericht:<\/p><ul><li>\u00a0uw naam en contactgegevens,<\/li><li>\u00a0de naam van uw behandelaar,<\/li><li>\u00a0een korte beschrijving van uw klacht,<\/li><li>\u00a0en eventuele eerdere stappen die u heeft ondernomen.<br \/>Onze klachtenfunctionaris zal uw klacht zorgvuldig in behandeling nemen en contact met u opnemen om het verdere proces toe te lichten.<\/li><\/ul><p>Eerlijk en zorgvuldig proces<br \/>Bij GGZ Novus vinden wij het belangrijk dat klachten serieus en zorgvuldig worden behandeld. Wij zien een klacht niet als een probleem, maar als een mogelijkheid om onze zorg en dienstverlening verder te verbeteren Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld, en heeft geen negatieve invloed op uw behandeling.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klachtenreglement \u2013 GGZ Novus Klachten reglement Bij GGZ Novus doen wij er alles aan om onze cli\u00ebnten en hun naasten zo goed mogelijk te behandelen en te ondersteunen. Toch kan het voorkomen dat u\u00a0niet tevreden bent over debehandeling of dienstverlening. Wij vinden het belangrijk dat u dit bespreekbaar maakt \u2014 samen zoeken we graag naar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-485","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Klachten reglement - GGZNOVUs<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachten reglement - GGZNOVUs\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Klachtenreglement \u2013 GGZ Novus Klachten reglement Bij GGZ Novus doen wij er alles aan om onze cli\u00ebnten en hun naasten zo goed mogelijk te behandelen en te ondersteunen. Toch kan het voorkomen dat u\u00a0niet tevreden bent over debehandeling of dienstverlening. Wij vinden het belangrijk dat u dit bespreekbaar maakt \u2014 samen zoeken we graag naar [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"GGZNOVUs\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-05T07:11:50+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485\",\"url\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485\",\"name\":\"Klachten reglement - GGZNOVUs\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-17T10:41:04+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-05T07:11:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klachten reglement\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/\",\"name\":\"GGZNOVUs\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klachten reglement - GGZNOVUs","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Klachten reglement - GGZNOVUs","og_description":"Klachtenreglement \u2013 GGZ Novus Klachten reglement Bij GGZ Novus doen wij er alles aan om onze cli\u00ebnten en hun naasten zo goed mogelijk te behandelen en te ondersteunen. Toch kan het voorkomen dat u\u00a0niet tevreden bent over debehandeling of dienstverlening. Wij vinden het belangrijk dat u dit bespreekbaar maakt \u2014 samen zoeken we graag naar [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485","og_site_name":"GGZNOVUs","article_modified_time":"2025-11-05T07:11:50+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485","url":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485","name":"Klachten reglement - GGZNOVUs","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/#website"},"datePublished":"2025-10-17T10:41:04+00:00","dateModified":"2025-11-05T07:11:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?page_id=485#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klachten reglement"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/#website","url":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/","name":"GGZNOVUs","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/485","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=485"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/485\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ggznovus.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}